Новости экономики РФ

Ресурс "Объясняем.рф" запустил бота-помощника


Ресурс "Объясняем.рф" запустил бота-помощника

Россияне теперь могут узнать ответы на интересующие их вопросы через чат-бот "Помощник Объясняем.рф", который будет доступен в мессенджерах Telegram, Viber и социальной сети "ВКонтакте". Об этом говорится в релизе АНО "Национальные приоритеты".

"Люди ежедневно присылают множество вопросов на ресурсы "Объясняем.рф". Они спрашивают о самых разных темах: о ценах на товары, производстве лекарств, работе платежных систем, кредитных каникулах, возвратных рейсах в Россию и многом другом. Мы собираем наиболее популярные вопросы, группируем их по темам и вместе с министерствами и ведомствами готовим общие ответы, которые и публикуются на ресурсах "Объясняем.рф", — прокомментировал заместитель генерального директора АНО "Национальные приоритеты" Михаил Шумаков.

Теперь через помощника граждане получат оперативную и актуальную информацию о лекарствах, пособиях и новых мерах поддержки, смогут узнать о контроле цен на социально важные продукты, текущей ситуации с денежными операциями и следить за обновлениями по другим темам. Также после подписки на сервис можно получить доступ к официальным комментариям правительства РФ, ведомств, министерств, экспертов, полезным контактам и ссылкам, отмечается в пресс-релизе.

Кроме того, в новом чат-боте появилась функция выбора тематической рубрики и поиска ответа на определенный вопрос. Благодаря этому читатели ресурса могут не искать нужную информацию среди всех материалов "Объясняем.рф", а отсортировать публикации по категориям и выбрать именно то, что интересует в данный момент.

Проект реализован АНО "Национальные приоритеты" и АНО "Диалог". "Любой желающий может задать вопрос, и если ранее этот вопрос уже волновал других пользователей, то ответ на него будет дан на сайте "Объясняем.рф". Все вопросы сохраняются и группируются по тематикам. Это удобный и достоверный источник информации в обычном смартфоне", — сказала руководитель департамента по работе с органами исполнительной власти и партнерами "Диалога" Юлия Полетаева.

Подписчики также могут оценить каждый ответ, который получат в чат-боте, его качество и пользу. Такая форма обратной связи позволит администраторам дополнять информацию в режиме реального времени, говорится в сообщении.

Источник

Кнопка «Наверх»
Все о кредитах и финансах

Наш сайт использует файлы cookies, чтобы улучшить работу и повысить эффективность сайта. Продолжая работу с сайтом, вы соглашаетесь с использованием нами cookies и политикой конфиденциальности.

Принять